· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express (frais supplémentaires), la livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Notez que les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.

·  Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises  doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du  numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entraînera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

· Les échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les articles sur mesure.

· Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.

· Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangée et remboursée.

· Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement.

·  Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture de stock vous en serez avisé par courriel ou téléphone.